ACTUALITAT: NOTÍCIA

Isabel Viola: «El percentatge de conflictes que se solucionen amb mediació a la Unió Europea continua sent baix, cal una tasca dʼimpuls i difusió»

La notícia diu que el 21 de gener se celebra el Dia Europeu de la Mediació. Es commemora l’aprovació del

primer text legislatiu europeu, ja fa 25 anys, sobre aquest mètode per resoldre conflictes sense recórrer a

processos judicials.

Isabel Viola parla de que la mediació és un espai de diàleg en que participa una persona mediadora, que

condueix al diàleg de manera imparcial i neutral i que és recomanable afavorir una bona comunicació

entre les persones perquè puguin parlar i se les escolti per tal d’aclarir malentesos i gestionar les seves emocions.

Diu que l’èxit d’una mediació acostuma a relacionar-se amb l’acord final de les persones que  han participat

en el procés, però en tot cas es tracta de la voluntat de gestionar col·laborativament la situació de controvèrsia.

Isabel Viola

link notícia:
https://web.ub.edu/ca/web/actualitat/w/isabel-viola-the-percentage-of-conflicts-that-are-solved-through-mediation-in-the-european-union-is-still-low-and-we-need-to-promote-and-disseminate-it-